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アプリの不具合について

colorのアプリが更新・開く・更新とループしてしまうとご連絡を頂いております。

アプリ自体の不具合ではなく、ご利用端末やアプリストア(App Store または Google Play)の一時データ(キャッシュ)の影響により、最新の更新情報が正しく端末に反映されず、ループ状態に陥っている可能性が高い状況でございます。

お手数ですが以下の操作をお試しいただけますでしょうか。

①端末の再起動
ご利用のスマートフォン本体の電源を一度切り、再起動をお願いいたします。

②アプリストアの更新情報の再読み込み
・iPhone(App Store)の場合:App Storeを開き、ご自身のアカウントアイコンをタップ後、画面を上から下へスワイプ(引っ張る)してページを更新してください。
・Android(Google Play)の場合:Google Playストアの「アプリとデバイスの管理」より、利用可能なアップデートを再度ご確認ください。

宜しくお願いいたします。

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